よくあるご質問
ABOUT RESERVATIONS
予約について
どのように予約すればいいですか？
事前の予約は必要ですか？
スズキ歴史館は完全予約制となっています。
社内利用、取材や設備の点検等でご見学いただけない場合もありますので、事前のご予約をお願いいたします。
予約した時間に到着しない場合は、どうすれば良いですか？
ご予約の到着時間は目安としてお伺いしています。
閉館が16時30分となりますので、余裕を持ってお越しください。
インターネットで予約したのに予約確認メールが届きません
予約確認メールはnotifications@bookthatapp.comから届きます。
ただし、キャリアの種類や迷惑メールの設定などで予約確認メールが届かない場合があります。ご見学当日、受付にてお名前、もしくはご予約時に使用されたメールアドレスをお知らせください。
スズキ歴史館の貸切はできますか？
基本的に貸切は受け付けていません。
ABOUT TOURING THE FACILITY
見学について
見学の所要時間はどのくらいですか？
お客様により異なりますが、平均で1時間30分ほどです。
閉館時間は何時ですか？
16時30分です。お勧めの見学所要時間は約1時間30分となっています。
あらかじめ時間に余裕を持ってお越しください。
未就学児（6歳未満）でも見学できますか？
当館のご見学に年齢制限はありません。
お子様連れの方は、安全のためお子様から常に目を離さないよう、くれぐれもお願いします。
車イスの貸出しはありますか？
手押しタイプの車イスをご用意しています。ご利用希望の方は、フロントスタッフまでお申し出ください。
バリアフリー対応は？
館内には、エレベーター、スロープ、多目的トイレ（おむつ替え用ベビーベッドあり）などの設備があります。
館内の写真撮影、ビデオ撮影はできますか？
館内の展示物の撮影は自由にしていただけます。ただし、以下注意事項をお守りください。
● 展示車両に触れたり、三脚の使用などで周りのお客様のご迷惑にならないようお願いします。
● 撮影をする際は、他のお客様ができるだけ入らないようご配慮をお願いします。
● 館内で放映している3Dを含む各映像（動画）は撮影頂けません。
● 当館のスタッフを撮影することは、ご遠慮ください。
なお、取材目的で撮影する場合は、スズキ㈱広報部までご相談ください。
案内（ガイド）をしてもらえますか？
当館は自由見学の施設です。
展示内容は説明パネル・ビデオ映像・各種演出装置などで分かりやすくご紹介しています。（対応言語：日本語・英語）
2階の3Dシアター「Factory Adventure（ファクトリーアドベンチャー）」を英語で観ることはできますか？
当館のシアターでは英語版の上映も行っています。ご希望のお客様はフロントスタッフまでお申し出ください。
展示している車両に乗ることはできますか？
展示車両にはお手を触れないようにお願いします。
OTHERS
その他
駐車場はありますか？
スズキ歴史館の敷地内に無料の専用駐車場があります。
駐車台数に限りがございますのでご了承ください。
館内に飲食のできる場所はありますか？
館内は飲食禁止ですが、3階に休憩コーナーがございます。
休憩スペースはありますか？
3階にございます。休憩コーナーにはイス、テーブル、自動販売機を設置しています。
コインロッカーはありますか？
1階にございます。
使用する際は100円が必要ですが、使用後返金されます。
来館記念品やノベルティグッズを販売していますか？
1階にスズキのオリジナルグッズを取り扱う販売機を設置しております。どうぞご利用ください。
ペットと一緒に見学できますか？
ペット同伴でのご見学はご遠慮ください。
館内に喫煙場所はありますか？
館内に喫煙場所はございません。
喫煙場所は駐車場（屋外）に設けておりますので、指定場所以外での喫煙はご遠慮ください。
東名浜松西インターまたは浜松インターからは何分かかりますか？
両インターから30～40分ほどかかります。詳細はアクセスマップをご確認ください。
工場見学はできますか？
一般の方の見学は受け入れておりません。
なお、当館2階では、「クルマができるまで」をテーマに、デザイン開発から設計、生産、販売までの流れを順を追って紹介する展示となっております。
クルマづくりの過程を丁寧に紹介していますので、ぜひご来館ください。
